Você já usou o videoatendimento da CELOS? Esta é uma ferramenta que permite o atendimento em tempo real, exatamente como se fosse um atendimento presencial, tem por trás consultores qualificados para resolver toda e qualquer situação necessária envolvendo os beneficiários.
A consultora Gabriela Evangelista Brito por exemplo, é uma das profissionais que presta consultoria pelo videoatendimento da CELOS.
“A tecnologia trouxe muitos benefícios, porém o que ficou mais evidente com o videoatendimento é que o contato com o participante manteve mais próximo, mesmo havendo uma distância geográfica. A equipe da área de relacionamento mantem o compromisso de realizar um atendimento rápido, eficiente e de excelência. Estamos aguardando seu contato, para esclarecer todas as suas dúvidas sobre os planos da CELOS”, afirma a consultora Gabriela Evangelista Brito.
É muito fácil utilizar essa nova ferramenta. Para saber informações sobre Cadastro, Planos de Saúde, Planos de Aposentadoria e Empréstimo, você pode ir até a agência, e no totem de videoatendimento, inserir seu nome, CPF e matrícula. Escolha o serviço desejado e inicie seu atendimento.
O vídeoatendimento está disponível em dois formatos:
Pelo totem está disponível nas seguintes regionais da Celesc: Administração Central, Chapecó, Lages, Tubarão e Joinville.
Pelo Autoatendimento em www.celos.com.br, nas seguintes regionais: São Miguel D´Oeste, Concordia, Joaçaba, Videira, Rio do Sul, Mafra, São Bento do Sul, Jaraguá do Sul e Criciúma.
Fonte: Celos, em 24.08.2022.