A saúde suplementar brasileira consolida sua trajetória de valor, com a satisfação do beneficiário atingindo seu melhor índice histórico. No entanto, por trás da alta fidelidade, o mercado enfrenta a urgência de transpor a principal barreira para a universalização do acesso: o custo.
Estes são os principais achados da pesquisa IESS/Vox Populi (Outubro/2025), um diagnóstico robusto sobre a percepção de valor, uso e intenção de adesão aos planos de saúde e odontológicos no país. O estudo, que entrevistou 3.200 pessoas em oito regiões metropolitanas, aponta para um novo ciclo estratégico no setor. A seguir, detalhamos os indicadores que devem nortear as decisões de operadoras e gestores.
Fonte: XVI Finance, em 06.11.2025.