A mais recente Pesquisa Anual de Imagem e Satisfação da Sabesprev revelou um alto nível de aprovação dos participantes em relação aos serviços oferecidos pela Fundação.
O resultado reforça o compromisso da Sabesprev com a excelência e a melhoria contínua.
O levantamento foi realizado de 03/02/2026 a 13/02/2026, por meio de entrevistas telefônicas com participantes ativos, BPD e assistidos, garantindo o acompanhamento da evolução dos itens avaliados ao longo dos anos.
A pesquisa contou com 655 entrevistas válidas, margem de erro de 4% e nível de confiança de 95%.
A empresa Global 3 Soluções e Pesquisas foi responsável pela coleta e análise das respostas, assegurando um processo independente e confiável.
RESULTADOS
A satisfação geral com a Sabesprev atingiu , 90% de aprovação (soma das avaliações Ótimo e Bom), mantendo os índices em patamares elevados e demonstrando a confiança dos participantes na Fundação.
Além disso, os principais aspectos avaliados apresentaram resultados positivos, com destaque para:
A Sabesprev valoriza cada opinião recebida e segue empenhada em aprimorar continuamente seus serviços, processos e canais de relacionamento.
Os resultados da pesquisa contribuem para identificar oportunidades de evolução e fortalecer as iniciativas voltadas à educação previdenciária, à comunicação com os participantes e à melhoria da experiência de atendimento.
Quer saber mais?
Confira o Relatório Completo da Pesquisa clicando aqui.
Fonte: Sabesprev, em 12.03.2026.