O Recadastramento de todos os participantes e assistidos do Serpros começou nesta sexta-feira (18/2), conforme divulgado no Informe Institucional n.º 64.
É muito importante que todos fiquem atentos e participem desse processo que além de ser obrigação legal de todos nós, participantes ativos, aposentados, pensionistas e equipe Serpros, também vai trazer uma série de vantagens ao longo do tempo.
Acesse aqui o formulário oficial do Recadastramento Serpros.
Assista ao tutorial para preencher o formulário.
Conheça alguns termos que podem ajudar ao preencher o formulário
Você sabe o que é Fatca, beneficiário, politicamente exposto ou designado? Se esses termos já são comuns para você, que bom, pois eles estarão no formulário de Recadastramento que disponibilizamos (https://recad.serpros.com.br/). Caso não tenha a menor ideia do que isso significa, vamos explicar cada um:
- Os beneficiários são as pessoas que terão direito a receber o benefício de Pensão por Morte no caso do seu falecimento. Para ser seu beneficiário é necessário ter vínculo legal, tais como: Cônjuge, companheira(o), filhos menores de 21 anos ou 24 se universitários, enteados ou tutelados.
- Os designados são as pessoas que terão direito a receber Pecúlio por Morte no caso do seu falecimento. Você pode incluir qualquer pessoa física, independentemente de vínculo ou dependência do Participante.
- Segundo a lei, uma Pessoa Politicamente Exposta é um indivíduo que tenha exercido cargos, funções ou empregos públicos, políticos, militares ou magistrados nos últimos cinco anos. Também se enquadram nessa definição familiares, representantes e pessoas de convívio próximo aos citados acima.
- Fatca é um formulário que o cidadão americano que recebe rendimento no Brasil, deve preencher e encaminhar para a Receita Federal.
Problemas com a Área Restrita? Saiba como fazer o primeiro acesso
Quem é participante ativo, aposentado ou pensionista do Serpros conta com um espaço exclusivo no site institucional: a Área Restrita. Se você ainda não acessou, siga os quatro passos a seguir:
- Ao navegar no site institucional, clique no menu Área Restrita localizado na barra superior à direita da tela ou acesse;
- Em seguida, clique na opção “Primeiro Acesso”;
- Digite o seu CPF, a sua data de nascimento e clique em “Entrar”;
- Acesse o e-mail que você cadastrou no Serpros e verifique a senha recebida.
Assista ao tutorial Como acessar a Área Restrita aqui.
Não se lembra qual e-mail está cadastrado na Área Restrita? Saiba como recuperá-lo
Caso você queira recuperar sua senha de acesso à Área Restrita do participante, mas não recorda, não sabe ou não possui e-mail cadastrado, siga o passo a passo:
- Ao navegar no site institucional, clique no menu Área Restrita localizado na barra superior à direita da tela ou acesse;
- Clique em Atualizar E-mail;
- Em seguida, insira seu CPF para que possamos confirmar alguns dados para a sua segurança.
- Verifique se seu CPF corresponde ao seu nome na tela que vai aparecer e confira o seu e-mail cadastrado conosco. Se desejar alterá-lo, clique em Sim.
- Preencha os campos de Data de Nascimento e Nome da Mãe para que possamos confirmar seus dados para a sua segurança. Em seguida, informe o E-mail desejado e clique em Alterar E-mail.
Pronto! No novo e-mail fornecido você receberá instruções de acesso à Área Restrita.
Agora basta você clicar em Esqueci Senha para receber uma nova senha em seu e-mail cadastrado. Não esqueça de alterar a senha por uma de sua preferência depois.
Assista ao tutorial Como acessar a Área Restrita .
Saiba como alterar ou criar nova senha na Área Restrita
Para criar uma nova senha na Área Restrita, siga o passo a passo a seguir ou assista ao tutorial Como acessar a Área Restrita.
- Ao navegar no site institucional, clique no menu Área Restrita localizado na barra superior à direita da tela ou acesse;
- Selecione a opção Esqueci Senha;
- Informe o seu CPF e a sua data de nascimento;
- Clique em Entrar, uma nova senha será enviada para o seu e-mail cadastrado. Sugerimos alterá-la posteriormente.
Como alterar a senha?
- Acesse a Área Restrita com a nova senha recebida no e-mail;
- Clique no seu nome, localizado no topo da página, à direita da tela;
- Clique em Alteração de Senha;
- Digite as informações solicitadas;
- Clique em Alterar.
Caso não tenha recebido o e-mail após solicitar a nova senha, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais:
- Telefone: 0800 721 10 10
- Email: pela ferramenta Fale Conosco no nosso Site www.serpros.com.br
Fonte: Serpros, em 18.02.2022.