O boleto é uma forma eficiente de pagamento e continua a agradar boa parte da população, mesmo com alternativas de pagamento como o Pix e TED. Infelizmente, existe um problema que persegue essa ferramenta de pagamento há muito tempo. Leia no Portal Conhecer como não cair nas armadilhas de cibercriminosos.
Pesquisa sobre os Canais de Comunicação Oficiais do Serpros
O que você está achando da Comunicação do Serpros com você? Esse é o tema da pesquisa sobre a Experiência do Usuário que divulgaremos nos próximos dias.
Contamos com a sua participação para fazermos do Serpros uma entidade cada vez mais eficiente e próxima de seus participantes.
Em breve, divulgaremos o link da Pesquisa. Fique atento!
O formulário conta com apenas 13 perguntas rápidas e objetivas.
A sua opinião é o que nos move e o que vai fazer com que possamos planejar ações para oferecer o melhor para você a cada dia.
Acompanhe os próximos informativos.
Serpros, Sempre com você!
Serpros comemora ganhos com o Orçamento 2022
O Serpros, durante o estudo realizado para o desenvolvimento de seu orçamento para o ano de 2022, identificou a necessidade de investimentos relevantes com o objetivo de otimizar a aplicação de seus recursos.
Neste ano, visando a melhoria contínua dos processos, a elaboração do orçamento contou com duas novidades:
A participação de representantes de todas as áreas, e
A distinção entre manutenção das contas (custeio) e verba específica para investimentos atrelados ao Planejamento Estratégico.
Após consolidada, a proposição foi à Diretoria Executiva para análise e priorização de investimentos, e posteriormente aprovada pelo Conselho Deliberativo, que por sua vez deliberou a favor da proposta, demonstrando pleno alinhamento entre os órgãos de governança.
Abaixo elencamos os principais eventos previstos no orçamento de 2022, que tiveram efetivo andamento no primeiro semestre de 2022:
- contratação de consultoria estratégica para desenvolvimento de um Plano de Negócio visando à expansão do Serpros e de novos mercados;
- digitalização de toda documentação física do Serpros, tornando a Entidade totalmente digital;
- investimento em Tecnologia para modernizar e automatizar processos, diminuindo riscos e aumentando a capacidade operacional;
- acompanhamento e Controle de Processos Jurídicos, reduzindo os riscos de perda financeira da Entidade;
- melhoria na Estrutura de Governança, Riscos e Compliance;
- aplicação de recursos tecnológicos na implementação definitiva do Home Office, gerando mais qualidade de vida aos colaboradores e otimizando a qualidade dos serviços;
- eliminação da Taxa de Carregamento de 3,75% incidente sobre as contribuições previdenciárias, como fonte de custeio, o que desonera as contribuições dos participantes; e
- implementação de toda metodologia e criação do Plano família “SER +” (vislumbrando o lançamento ainda em 2022).
Fonte: Serpros, em 12.09.2022.