O programa CELOS Atende! esteve presente na APcelesc em Florianópolis para a reunião com os aposentados e pensionistas da Celesc, sob a coordenação do diretor financeiro da APcelesc Valmor Scoz.
O público presente na reunião pôde saber mais sobre a rede credenciada, como acessar e como utilizar o programa. A proposta visa prestar atendimento, esclarecer dúvidas e auxiliar no conhecimento dos planos administrados pela CELOS.
O CELOS Atende! também falou de cobertura dos planos de saúde, promoveu uma abordagem sobre o programa de Educação Financeira e Previdenciária, além de divulgar o novo plano Previdenciário CELOS Família, que a partir de julho estará em operação.
O programa CELOS Atende! é uma agenda de atendimento nas agências regionais da Celesc por um grupo formado por gerentes das Áreas de Atendimento, Planos de Saúde e Previdência.
Saiba como utilizar o Totem de Vídeoatendimento da CELOS
O Videoatendimento da CELOS permite o atendimento em tempo real, exatamente como se fosse um atendimento presencial, e tem por trás consultores qualificados para resolver toda e qualquer situação necessária envolvendo os beneficiários.
É muito fácil utilizar essa nova ferramenta. Para saber informações sobre Cadastro, Planos de Saúde, Planos de Aposentadoria e Empréstimo, você pode ir até a agência, e no Totem de Videoatendimento, inserir seu nome, CPF e matrícula. Escolha o serviço desejado e inicie seu atendimento.
O Totem de Videoatendimento está instalado nas seguintes regionais da Celesc: Administração Central, Chapecó, Lages, Tubarão e Joinville.
O menu do videoatendimento está disponível no Autoatendimento nas seguintes regionais: São Miguel D´Oeste, Concordia, Joaçaba, Videira, Rio do Sul, Mafra, São Bento do Sul, Jaraguá do Sul e Criciúma.
Veja como utilizar o Totem de Videoatendimento CELOS:
Fonte: Celos, em 07.06.2022.