A partir de outubro o procedimento para solicitação de empréstimos no Infraprev vai ficar mais simples. Os participantes passarão a assinar o contrato de forma digital na plataforma D4Sign.
Após reunir o contrato e a documentação exigida, o participante enviará tudo para o Instituto. A área responsável fará a análise e a validação das informações enviadas e comunicará ao participante no caso de eventuais pendências. Se estiver tudo correto, enviará um e-mail ao participante com um link de acesso solicitando a assinatura digital.
Importante:
A mensagem será encaminhada somente para o endereço eletrônico que estiver cadastrado na base de dados do Instituto. É importante ficar atento a essa etapa porque o prazo para a concessão do empréstimo só começará a vigorar após a efetivação da assinatura. A atualização do e-mail ou qualquer informação de contato (endereço, telefone), se necessária, deverá ser feita por meio dos canais de atendimento do Instituto - central telefônica 0800 707 1273 e e-mail:
Passo a passo para solicitar empréstimo no Infraprev
Os participantes interessados em contratar empréstimo junto ao Infraprev devem ficar atentos aos procedimentos corretos para fazer o requerimento.
- Para os participantes ativos, o primeiro passo é consultar a margem consignável no sistema E-consig. A margem consignável dos assistidos já fica disponível no simulador de empréstimos.
- Tanto para os ativos como os assistidos, as solicitações precisam obrigatoriamente ser realizadas na área de Autoatendimento do portal www.infraprev.org.br , mediante login e senha de acesso.
- O passo seguinte é encaminhar o contrato gerado no simulador de empréstimos, no formado em pdf, para o e-mail:
Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo. juntamente com a documentação descriminada a seguir:
Documentação exigida dos participantes ativos
- Último contracheque;
- Comprovante de residência atualizado;
- Comprovante de dados bancários, como por exemplo:
- Extrato bancário constando apenas os dados do banco, agência e conta;
- Print da tela do APP do banco;
- E-mail ratificando os dados para pagamento.
Documentação exigida dos assistidos
- Comprovante de residência atualizado;
- Comprovante de dados bancários, como por exemplo:
- Extrato bancário constando apenas os dados do banco, agência e conta;
- Print da tela do APP do banco.
- E-mail ratificando os dados para pagamento.
A comprovação dos dados bancários é importante para que o crédito seja realizado de forma correta na conta especificada pelo participante.
A conta na qual será creditado o empréstimo deve ser obrigatoriamente de natureza conta corrente e de titularidade do participante.
Procedimento para assinatura digital (eletrônica)
- Depois de acessar o link enviado pelo Infraprev por e-mail, clique em “Assinatura”;
- A página abrirá um pop-up onde você irá informar seu nome completo, data nascimento e CPF.
- No quadro abaixo, é preciso escolher o tipo de fonte da sua preferência e depois clicar em “assinar”.
Casos excepcionais:
Em situações excepcionais o participante poderá requerer o seu empréstimo por meio do procedimento manual. Nesses casos, será necessário encaminhar ao Infraprev o contrato original devidamente assinado com os demais documentos.
Dúvidas ou solicitações devem ser encaminhadas pelos canais de atendimento - central telefônica 0800 707 1273 e e-mail:
Fonte: Infraprev, em 20.09.2022.