Está disponível o Relatório Anual de Ouvidoria 2025, primeira edição do documento que reúne, de forma transparente e detalhada, a atuação do canal ao longo do último ano, reforçando seu papel estratégico no fortalecimento da governança, da ética e da qualidade dos serviços oferecidos aos participantes, assistidos e beneficiários.
Segundo a Diretoria Executiva da Libertas, a Ouvidoria oferece um espaço qualificado de escuta e mediação, contribuindo diretamente para a melhoria contínua dos processos internos e para o aprimoramento do relacionamento institucional. Cada manifestação registrada ao longo de 2025 foi tratada com independência, imparcialidade e confidencialidade, princípios que norteiam o canal e garantem respeito aos direitos dos participantes.
O relatório completo está disponível para consulta no site da Fundação, no menu “Transparência”. Para conferir, clique aqui.
Fonte: Fundação Libertas, em 15.01.2026.