Amanhã vai ao ar o webinar de Lançamento do Guia de Orientação do Consumidor para o novo Marco Legal de Seguros!
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Data: 9 de dezembro de 2025
Horário: 10 às 12 horas
Local: ZOOM
O encontro vai explicar, de forma prática, como a nova lei impacta a proteção do consumidor de seguros e o funcionamento dos principais canais de atendimento e ouvidoria.
Confira a programação do webinar:
10:00 – Abertura
10:20 – Primeiro Painel
- Aspectos Gerais e Históricos do Novo Marco Legal de Seguros
- Aspectos Relevantes da Proteção do Consumidor no Novo Marco Legal de Seguros
11:20 – Segundo Painel
- As Ouvidorias de Seguro na Proteção do Consumidor
- Experiência de Canais de Atendimento ao Consumidor de Seguros (call center, serviço de atendimento ao cliente, consumidor.gov, Reclame Aqui e outros)
11:55 – Encerramento
Fonte: CNseg, em 08.12.2025.