Convite | Guia do Consumidor e o Novo Marco de Seguros (9 DEZ)

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Participe do webinar de Lançamento do Guia de Orientação do Consumidor para o novo Marco Legal de Seguros!

O encontro vai explicar, de forma prática, como a nova lei impacta a proteção do consumidor de seguros e o funcionamento dos principais canais de atendimento e ouvidoria.

INSCREVA-SE GRATUITAMENTE

Data: 9 de dezembro de 2025
Horário: 10 às 12 horas
Local: ZOOM

Confira a programação do webinar:

10:00 – Abertura

10:20 – Primeiro Painel
Aspectos Gerais e Históricos do Novo Marco Legal de Seguros
Aspectos Relevantes da Proteção do Consumidor no Novo Marco Legal de Seguros

11:20 – Segundo Painel
As Ouvidorias de Seguro na Proteção do Consumidor
Experiência de Canais de Atendimento ao Consumidor de Seguros (call center, serviço de atendimento ao cliente, consumidor.gov, Reclame Aqui e outros)

11:55 – Encerramento

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Fonte: CNseg, em 01.12.2025.