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Carros e seguros na era digital: o que as novas gerações esperam
As gerações Z e Y estão moldando o futuro dos seguros automotivos, exigindo praticidade, integração e tecnologia. Para acompanhar esse movimento, a indústria deve priorizar a experiência digital e criar soluções que combinem inovação e eficiência, garantindo que cada etapa – da compra do carro à aquisição do seguro – seja simples e acessível
- Segundo o estudo “Mobilidade através das gerações”, realizado para a Localiza, 93% da Geração Z (18 a 27 anos em 2025) planejam comprar ou trocar de carro em algum momento
- Entre os Millennials (Geração Y), 83% compartilham esse desejo, enquanto na Geração X o interesse é de 73%
- No entanto, a compra de um carro vem acompanhada da necessidade de proteção. Para as gerações mais jovens, a integração do seguro automotivo ao processo de compra do veículo é prioridade
- Uma pesquisa realizada nos Estados Unidos em 2023 revelou que 79% dos Millennials e da Geração Z consideram mais conveniente adquirir o seguro diretamente na concessionária
Gerações Z e Y: comportamento digital e preferência por seguros online
As gerações Z e Y, frequentemente chamadas de “nativas digitais”, estão redefinindo como os seguros automotivos são contratados:
- 82% preferem utilizar o celular para adquirir apólices
- 65% optariam por comprar seguros através de aplicativos integrados às concessionárias
Os dados reforçam a necessidade de inovação no mercado segurador, que deve oferecer soluções digitais, personalizadas e fáceis de usar para atender às expectativas de praticidade.
Fatores decisivos para compra de um carro
Entre todos os grupos etários nascidos no século XX, o preço é o principal critério para escolha de um veículo (mencionado por 75% dos entrevistados). Outros fatores incluem:
- Eficiência no consumo de combustível (51%)
- Carro 0 km (30%)
- Segurança (27,6%)
Enquanto os Baby Boomers priorizam sustentabilidade e baixo custo de manutenção, os jovens valorizam tecnologia e design, refletindo suas preferências modernas e digitais.
O setor segurador e o comportamento das novas gerações
O comportamento das novas gerações destaca a necessidade de o setor segurador evoluir. Seguros automotivos integrados às concessionárias oferecem:
- Conveniência e economia de tempo
- Maior facilidade na contratação e na gestão da apólice
Além disso, a digitalização permite canais como aplicativos e plataformas móveis, que são essenciais para conectar os seguros às expectativas dos consumidores mais jovens.
Abertas as inscrições para a Conseguro 2025: garanta seu ingresso com desconto
- As inscrições para a edição 2025 da Conseguro, um dos eventos mais relevantes do setor segurador, já estão abertas
- Organizado pela CNseg, o encontro acontecerá no dia 27 de maio de 2025, no World Trade Center (SP), e trará um formato renovado, focado em debates dinâmicos e modernos
Conseguro 2025: ingressos com desconto no 1º lote
Os ingressos do 1º lote estão disponíveis com 30% de desconto, oferecendo uma oportunidade única para garantir sua participação neste evento imperdível.
O que esperar da Conseguro 2025?
O evento reunirá um público de alto nível, incluindo CEO’s, presidentes de seguradoras e autoridades dos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, além de especialistas do setor. Segundo o superintendente executivo da CNseg, Gustavo Brum:
“Esperamos reunir um público C-level para debater os temas mais relevantes para o setor com autoridades, trazendo insights sobre inovação, sustentabilidade e regulação”, comenta Gustavo Brum
Entre os principais temas a serem debatidos estão:
- Prioridades regulatórias e agenda legislativa
- Contribuição do seguro garantia para obras de infraestrutura
- Transformação digital e inovação no setor segurador
- Sustentabilidade e transição climática
Participação esperada no Conseguro 2025
A expectativa é que cerca de 700 participantes, incluindo seguradores, resseguradores, reguladores, corretoras e empresas de tecnologia, marquem presença no evento, consolidando a Conseguro como um marco para o mercado segurador.
Garanta já sua vaga no Conseguro 2025
- O primeiro lote de ingressos já está disponível no hotsite oficial do evento
- Para mais informações e atualizações, participe do grupo de WhatsApp
Fonte: CNseg, em 08.01.2025